4 листопада для студентів спеціальності 121 Інженерія програмного забезпечення відбулася зустріч із Senior software developer компанії Uvik Software Ігорем Калгановим.

Подія стала чудовою можливістю ознайомитися з IT-компанією, яка активно працює у сфері розробки програмного забезпечення. Команда Uvik Software представила основні напрямки своєї діяльності, зокрема йшлося про веброзробку, мобільні додатки, автоматизацію бізнес-процесів та впровадження інноваційних технологій. Студентам розповіли також про корпоративні цінності компанії, підходи до управління проєктами та особливості комунікації з клієнтами.

Спікер зустрічі Ігор Калганов виступив з темою «Smart Telephony Assistant: Leveraging FastAPI, GPT, and Twilio for Intelligent Call Handling», у ході розмови розповів, як можна інтегрувати FastAPI, GPT та Twilio для створення інтелектуального телефонного асистента, здатного автоматично обробляти запити клієнтів.

«FastAPI використовується для побудови швидкого та масштабованого API, GPT – для генерації контекстуальних відповідей, а Twilio – для забезпечення телефонії та маршрутизації дзвінків. Таке рішення дасть змогу значно покращити обслуговування клієнтів, дозволяючи автоматизовано обробляти прості запити та скеровувати складніші відповідним спеціалістам», - уточнив спікер.

«Завдяки заходу студенти сформували уявлення про інноваційні підходи Uvik Software до автоматизації телефонії та дізналися більше про команду, із якою можна співпрацювати при реалізації різноманітних проєктів», - зазначив проєктний менеджер IT-напряму УКД Тарас Стисло